Outils métier sur mesure, automatisation et agents IA
Vos process, audités un seul outil métier Fichiers Excel, documents Word, fils WhatsApp, logiciels qui ne se parlent pas : je pars de vos opérations, je les digitalise et je les centralise. L'automatisation et l'IA viennent ensuite, là où elles servent.
Voir la méthode
Organisations Une quinzaine
Pays France, Allemagne, Canada
Propriété L'outil est à vous SUIVI 2026 · NE PAS TOUCHER !!!
N°
CLIENT
quoi
Statut ??
notes
412
Syndic Lilas
dossier A
OK !!
suivi_v3_FINAL(2).xlsx
D413
COPRO HUGO
relance
à relancer
voir mail du 12
#REF!
sci belair
??
envoyé le 14/03
#N/A
0415
Atelier Brun
nouveau
en attente ???
Copie de suivi.xlsx
416
Résid. Orme
ok
À REVOIR
416
Residence Orme
doublon ??
accepté ?
D-417
Garage Petit
planning
#VALEUR!
photos WhatsApp
→ voir Feuil3
TOTAL
#DIV/0!
maj : ??/03
Dossiers 6 + Nouveau
Tous À traiter En cours Terminé
Dossier Statut Responsable
D-0412 Syndic Lilas Terminé JR J.-M. Roux
D-0413 Copro Hugo En cours PM P. Marin
D-0414 SCI Belair En cours JR J.-M. Roux
D-0415 Atelier Brun À traiter PM P. Marin
D-0416 Résidence Orme Planifié JR J.-M. Roux
D-0417 Garage Petit À traiter PM P. Marin
Une seule version, à jour pour toute l'équipe.
Position de la séparation entre avant et après
Avant Des fichiers, des copies
Après Un seul outil, une seule version
Quatre points de départ
Centraliser, automatiser, répondre ou piloter Un seul interlocuteur couvre l'audit, l'outil métier, les automatisations et l'IA. Ce qui change d'un client à l'autre, c'est le point de départ.
Votre point de départ
01 Centraliser Le métier tient dans des fichiers que chacun copie Un seul outil métier à la place des fichiers J'audite vos process avec les personnes qui font le travail, je garde ce qui fonctionne, puis je réunis le reste dans une application que vos équipes ouvrent chaque matin.
Avant Après Un fichier par personne, plusieurs versions Une seule base, à jour pour tout le monde Documents refaits à la main à chaque dossier Documents générés depuis les données Tout le monde voit tout, ou ne trouve rien Des accès par rôle, chacun voit sa part
Preuve Tecnika : un outil pour ~30 personnes, livré en ~10 modules Étude de cas → Voir le service →
02 Automatiser Les mêmes informations ressaisies d'un outil à l'autre La donnée saisie une fois, puis plus jamais Commande, e-mail, formulaire : l'information entre une fois et circule seule entre vos outils. Make ou n8n selon le besoin, hébergé chez vous quand c'est possible.
Avant Après Informations recopiées d'un outil à l'autre Une saisie, transmise partout Relances et notifications envoyées à la main Envois déclenchés par les événements E-mails et pièces jointes triés un par un Tri, classement et création automatiques
Preuve Nonna Lia : ~0,015 $ par commande automatisée Étude de cas → Voir le service →
03 Répondre Les mêmes demandes, sur plusieurs canaux à la fois Un agent IA qui répond, et qui sait passer la main Un agent branché sur vos données : il répond seul quand il peut, transfère à un humain quand il faut et garde la mémoire de l'échange.
Avant Après Mêmes questions, plusieurs canaux, petite équipe Réponse immédiate, 24/7, sur tous les canaux Informations cherchées à la main dans vos outils L'agent lit vos données avant de répondre Aucune trace de ce que demandent les clients Un rapport hebdomadaire des sujets récurrents
Preuve Féroce : agent en production 24/7 sur 4 canaux Étude de cas → Voir le service →
04 Piloter Les données existent, personne ne peut les croiser Des indicateurs calculés, pas recopiés Objectifs, actions, responsables, résultats : chacun met à jour sa ligne, l'avancement se calcule seul et la direction voit l'ensemble.
Avant Après Avancement demandé par e-mail Avancement calculé à partir du travail réel Un tableau par service Une vue par équipe et une vue direction Réunions préparées à la main Ordre du jour prêt avant chaque réunion
Preuve Institut Pasteur : 5 versions construites avec les équipes Étude de cas → Voir le service →
Méthode
De l'audit à l'outil en production
Étape Ce que je fais Ce que vous recevez
01 AuditJ'étudie vos process réels, avec les personnes qui font le travail.
Ce que vous recevez Une cartographie de vos process et de ce qui reste en place
02 PérimètreJe découpe le projet en modules livrables, du plus utile au moins urgent.
Ce que vous recevez Un périmètre clair, validé avant d'écrire le code
03 LivraisonJe livre module par module, en production, sur vos vraies données.
Ce que vous recevez Une vidéo de présentation à chaque module
04 ItérationsJ'ajuste avec les utilisateurs réels, pas seulement avec la direction.
Ce que vous recevez Un outil qui colle au terrain
05 PassationJe documente l'outil et je forme vos équipes.
Ce que vous recevez Une documentation de reprise et des équipes autonomes
06 TransfertJe vous remets l'outil et son hébergement.
Ce que vous recevez La propriété du code, des données et de l'infrastructure
Engagements
Quatre engagements, écrits noir sur blanc
L'outil vous appartient Code, données et hébergement à votre nom. Un autre prestataire peut reprendre demain.
Un résultat à chaque module Vous voyez une brique utilisable à chaque étape, pas un rapport d'avancement.
Documenté et transmis Une vidéo par module, une documentation de reprise, des équipes formées.
Si un tableur suffit, je le dis No-code, sur mesure ou rien de plus : le bon outil selon le besoin, pas l'inverse.
Quel process voulez-vous sortir des fichiers ? En 30 minutes, je cadre le besoin, la bonne solution et la première brique à livrer.